平素より Galleido Online Store をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで「ウォーターフロス 定期お届けプラン」を多くのお客様にご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

誠に恐縮ではございますが、2026年5月のお届け分をもちまして、
本プランを終了させていただく運びとなりました。
なお、プラン終了に伴うお客様側でのお手続きや追加費用は一切発生いたしませんので、ご安心ください。

私どもは、お客様の毎日をより快適にお過ごしいただけるよう努力を続けてまいりましたが、
昨今の情勢も相まってサービスの継続が難しいとの判断に至りました。
長らくご利用いただいてきたお客様に、このようなお知らせを差し上げることは大変心苦しく存じます。
これまでのご愛顧に、改めて厚く御礼申し上げます。

今後もよりご満足いただける商品やサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

日頃よりGALLEIDO ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお問い合わせのお返事が届かない。
弊社からの返信がない。といったお声が届いております。

弊社お客様サポートでは連休明けなどの混雑時を除き、
1～3営業日以内にご返信をさせていただいております。

弊社からの返信メールが迷惑フォルダなどに、
自動振り分けされている例もございますので、
今一度、ご確認いただけますと幸甚でございます。

また、ご契約内容・状況はマイページよりご確認いただけますので、ぜひご利用ください。
お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

GALLEIDO ONLINE STORE

日頃よりGALLEIDO ONLINE STOREをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

■ゴールデンウィーク中休業日
　　2026年4月29日(水・祝)、2026年5月2日(土)～2026月5月6日(水・祝)

上記の期間中、
お問合せのご対応と発送をお休みとさせていただきます。


■お問合せのご返信について
　休業期間中にいただいたお問合せは、2026月5月7日(木)以降に順次ご返信いたします。
　なお、休業明けは通常よりご返信にお時間を頂戴しますことを何卒ご容赦ください。

■配送内容・お届け日のご変更・ご解約
　※お早めにご連絡ください※
　　2026年4月27日(月)までにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　　2026年4月28日(火)以降にご連絡をいただいた場合は、
　　2026月5月7日(月)から随時ご対応いたします。

■ご注文商品のお届け
　連休中は、交通や流通状況に混雑が生じるため
　お届け予定日より遅れたり、または早まってお届けされることがございます。
　どうかご容赦くださいます様、お願い申し上げます。

ご不便をお掛けしますが、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

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